אתר גלובס מדווח כי בית המשפט לתביעות קטנות בראשון לציון קבע כי חברת HOT תפצה לקוח בסכום של 750 שקלים, לאחר שטכנאי החברה לא הגיע במועד שתואם עימו.
לטענת התובעים, טכנאי של חברת HOT צריך היה להגיע לביתם על מנת לנתקם מ-HOT. התובעים טוענים כי הטכנאי לא הגיע כלל במועד אשר נקבע, ואילו במועד נוסף אשר תואם עם החברה, הטכנאי איחר בכ-5 שעות. אחד מהתובעים טען כי הפסיד בשל כך 2 ימי עבודה.
בית המשפט דחה את טענת HOT כי מדובר בתקופת שיא בה עלולות להתרחש תקלות מסוג זה, וציין כי ``הטענה כי בתקופות שיא כאלה ואחרות עלולות תקלות כאלה להתרחש, כמו גם הטענה שתקלה באחד המועדים נגרמה עקב הסבת מערכות מחשוב של HOT, אלה טענות שמוטב היה לולא נטענו``.
כאמור, בית המשפט קבע כי על HOT לפצות את אחד מהתובעים בגין הפסד ימי עבודה, אולם העמיד את הפיצוי על סך של 750 שקלים, מאחר והתובע לא הוכיח כי הינו משתכר 1,250 שקלים ליום עבודה, ``ואפילו לא הוכח שעבד בכלל בימים אלה``.
בחודש נובמבר דיווחנו על הצעת חוק חדשה אשר אושרה בקריאה טרומית, לפיה לקוחות יזכו לפיצוי על כל איחור של טכנאי .
|